今年以來,重慶市南川區法律援助中心以“應援盡援、應援優援”為宗旨,深耕農民工權益保障領域,交出了一份亮眼的民生答卷:累計為農民工挽回經濟損失930余萬元。這串數字背后,是法律援助制度的溫度與力度,更是社會治理創新的生動實踐。
一、暢通“綠色通道”,跑出維權加速度
針對農民工討薪、工傷賠償等急難案件,南川區法律援助中心設立專窗,推行“優先受理、優先審批、優先指派”機制。對符合條件的申請,實現當日申請、當日指派,“最多跑一次”成為常態。針對復雜群體性案件,組建專班、掛牌督辦,確保維權“一個不落、一件不拖”。今年以來,已有逾千名農民工因此受益,人均獲賠金額提升顯著。
二、創新“前置服務”,矛盾化解在源頭
法援不止于“事后救火”,更在于“事前防火”。中心將服務鏈條延伸至工地一線,聯合勞動監察部門開展“法治體檢”行動,為新開工項目宣講合同簽訂、工資支付等法規,現場解答法律疑問。通過“援調對接”機制,對事實清晰、爭議不大的欠薪糾紛,先調解后仲裁,平均結案周期較以往縮短30%,大幅降低維權成本。
三、數字賦能提效,跨越城鄉“數字鴻溝”
在信息化浪潮下,中心全面推廣“智慧法援”平臺,農民工通過手機掃碼即可完成在線申請、材料上傳、進度查詢。針對不熟悉線上操作的群體,各鎮街法律援助聯絡點配備專員協助代辦,并定期組織“法律援助進村居”巡回服務,讓距離不再成為維權障礙。今年以來,線上受理案件占總量四成,全流程留痕讓案件監督更透明。
四、鍛造專業隊伍,提升服務精準度
為應對復雜化、多樣化需求,中心建立“援助律師專家庫”,按房地產、加工制造、新就業形態等領域分層分類指派承辦人。每季度“案卷評查+受援人滿意度回訪”,一位貴州籍農民工感慨說:“原以為打官司要花至少一年工夫,想不到援助律師五次赴渝幫我全額要到六年前的工資,實在暖心。”
930萬元不僅是數字躍動,更是萬計農民工血汗凝聚成的最堅實安心。南川區法律援助中心會繼續扎實底色深耕公共法律的品質深度與企業誠意肌理交織的每鏈條層接觸及其延揚深度保障機制促競數加歸受援困難群全面展多彩道路的努力得到一線社會期盼回聲。